品質最高責任者:深澤辰明

彼が当レスキュー部隊の隊長です。
別名”布団丸洗いの達人”と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
 

   
 
Webmaster:松永規久子

私が当サイトを運営しています。
あなた様のワンちゃん・ネコちゃんが粗相しちゃったトホホのお布団、レスキュー隊の威信にかけてキレイにしちゃいます!
 

ただいまのお届けは・・・・・
   レスキュー依頼くださいましたお布団の素材や汚れの度合いによって異なりますが、遅くともお客様のお布団が当レスキュー隊のクリーニング工場に入荷して5営業日以内には、キッチリ仕上げて返送いたしております。
 一般的なことですが、意外にも皆様が一番手が掛かって大変だろうとお考えの『羽毛布団』が一番早く仕上がるんですよ。
ですから、お送りくださいましたお布団が全て羽毛布団ですと、サイズに関係なく最も早くお返しできます。
 反対に一番遅くなってしまうのが、『羊毛布団』です。もともと羊毛は水に浸けると縮む性質があります。この縮もうとする性質を門外不出の特殊技法でクリーニング中だけ取り除くのですが、この工程にお時間をいただくからです。ですが、この手間暇がかかる羊毛布団でも5営業日以内には返送いたします。
 なお、ここでご案内している日数は作業時間でございます。 
お客様が実際にお受け取りになる日数は、これに配送時間が加わります。弊社の所在地、静岡から近いエリア(東海・南関東・近畿)でしたら往復4日間、これより遠方ですと5日間が目安となります。

   「えーーーい、そんなに待てないぞ!」という、お急ぎの方には、お布団を入れた『梱包専用袋』の中に入れていただきます【クリーニング依頼伝票】の余白欄に大きな字で『**月**日までに仕上がり品を届けてね!』とお書きください。
その場合には、最優先で大急ぎで洗わせていただきます。
もちろん特急仕上げの追加料金は、一切いただきません。
ご安心くださいね。
 ですが、どんなに急いでも絶対に手を抜くような愚考はいたしません(当然のことですよね)。私ども全てのレスキュー隊員は、納期よりも品質を最優先に考えております。
「この作業を加えれば、シミがもっと落ちる」とか、「この助剤を使えば、もっとフカフカなお布団になる」ということがあれば、そちらを選択します。

ですから、お客様の指定された日時までにお届けすることが難しい場合には、その旨をお電話にてお知らせいたします。
期日をキッチリ守ることも大切ですが、それ以上に大切なのがクリーニング自体の品質だと思っております。
   クリーニングそのものにつきましては、素材や汚れの状態について各お布団全て違います。
ペットの強烈な粗相の被害に遭遇してしまったトホホなお布団を最高の状態に仕上げるためには、特に中綿にしみ込んだ汚れを浮き出させる洗剤を充分に内部に浸透させなければなりません。
酵素の力を使って、この作業をするのですが、これは相当なお時間をいただくこととなります。
また、温水で洗い流す際にも完全に汚れと洗剤を取り除くよう十分な濯ぎ時間を必要とするためです。この濯ぎ時間を短くしてしまいますと、特にアトピー性皮膚炎などのアレルギー性疾患をお持ちの方に悪影響を与えてしまいかねません。
私どもは、一般の方はもちろんのこと、特にアトピー性皮膚炎の方のお力になれればと切に願っております。ですから当隊では、くどいほど濯ぎに時間をかけることにしています。

 また配送につきましては、せっかくふっくらと仕上がったお布団ですから、その状態でお客様のもとにお届けしたいと思っております。となりますと、当然配送中には仕上がり品の上に重い他の荷物を乗せられては・・・・・
ですから、宅配会社の配送コンテナの最上部に保管して、一切ほかの荷物が上に乗せられないように特別待遇にて配送するように強く要請しているので、どうしても通常のお荷物より時間がかかってしまいます。

御納得いただけましたでしょうか?



 
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