品質最高責任者:深澤辰明

彼が当レスキュー部隊の隊長です。
別名”布団丸洗いの達人”と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
 

   
 
Webmaster:松永規久子

私が当サイトを運営しています。
あなた様のワンちゃん・ネコちゃんが粗相しちゃったトホホのお布団、レスキュー隊の威信にかけてキレイにしちゃいます!
 

 
 商品の発送は・・・
   当レスキュー隊の商品(お布団梱包専用袋など)の発送時間は、日曜日と祝日を除いた午後4時00分頃です。
ですから計算上は、このお時間までにいただきましたご注文は当日出荷は可能となるのですが、絶対に間違いが無いように発送作業は慎重に且つ丁寧に、そして確実に行わなければなりません。
 つきましては当日出荷となるのは午後3時30分までのご注文とさせていただきまして、これを過ぎたご注文は翌営業日のお取り扱いとさせていただきます。
 何卒、ご了承くださいませ。

 お届けする宅配会社は・・・
  日本全国、地域を問わず、全てヤマト運輸が商品をお客様のもとにお届けします。
    [当隊がヤマト運輸を選んだ理由]
 当レスキュー隊のインターネットでのオンラインショップの開店は2004年6月からですが、これに先がけて本店(http://www.futonmaruarai.com/)では2000年4月から営業いたしておりました。また以前から布団クリーニングのエキスパート集団のフレスコグループの一員として宅配会社を使った布団クリーニングのサービスを展開いたしておりまして、静岡県と神奈川県の方へ高品質な洗浄をした清潔なお布団をお届けいたしておりました。この時から”ヤマト運輸”に委託していたのです。
そして、これを発展させて広く日本中の愛犬・愛猫家の皆様に、私どものレスキュー活動をご利用いただこうとネットショップを営業することとなったのですが、この豊富な実績から、一般的な宅配料金よりも優遇された委託契約を結ぶことができ、お客様にご利用しやすい価格となったからでございます。
 ですが・・・・・、
どんなに良い商品でもお届けにあがります宅配会社のドライバーが、お客様に対し失礼な接客対応をしてしまえば、『真のお客様の満足』は得られないと考えます。
この点、日通の静岡営業所の責任者とも入念な話し合いをさせていただき、社内教育を徹底して高い接客姿勢に努める旨の回答もいただいております。
 お客様あっての商いです。商品自体の価値に高品位サービスをプラスした商売を貫きたいと思っております。

 配送所要は・・・
   当隊から最初にお届けする『お布団梱包専用袋』の発送から、お客様のもとに届けられます最短所要時間は、下記のとおりです。
なお、天候・交通事情等から若干の遅れが生じる場合が稀にございますこと、ご了承ください。

都道府県名
最短お届け可能日時
備考
北海道 発送の翌々日午前 奥尻郡・利尻郡・礼文郡は、お受けできません
青森県 発送の翌日午後2時以降 下北郡・むつ市は翌日午後6時以降
秋田県 発送の翌日午後2時以降 男鹿市・能代市・北秋田郡・南秋田郡・山本郡は翌日午後6時以降
岩手県 発送の翌日午後2時以降 大船渡市・釜石市・久慈市・二戸市・宮古市・陸前高田市・岩手郡・上閉伊郡・九戸郡・気仙郡・下閉伊郡・二戸郡・東磐井郡は翌日午後6時以降
宮城県 発送の翌日午後2時以降  
山形県 発送の翌日午後2時以降  
福島県 発送の翌日午前  
茨城県 発送の翌日午前  
栃木県 発送の翌日午前  
群馬県 発送の翌日午前  
埼玉県 発送の翌日午前  
千葉県 発送の翌日午前  
神奈川県 発送の翌日午前  
東京都 発送の翌日午前 伊豆諸島・小笠原諸島はお受けできません
山梨県 発送の翌日午前  
新潟県 発送の翌日午前 両津市・佐渡郡は翌日午後2時以降
長野県 発送の翌日午前  
富山県 発送の翌日午前  
石川県 発送の翌日午前  
福井県 発送の翌日午前  
静岡県 発送の翌日午前  
愛知県 発送の翌日午前  
三重県 発送の翌日午前  
岐阜県 発送の翌日午前  
大阪府 発送の翌日午前  
京都府 発送の翌日午前 北桑田郡・船井郡は翌日差午後2時以降
滋賀県 発送の翌日午前  
奈良県 発送の翌日午前 桜井市・宇陀郡・添上郡・山辺郡・吉野郡は翌日午後2時以降
和歌山県 発送の翌日午前 新宮市・田辺市・西牟婁郡・日高郡は翌日午後2時以降
東牟婁郡は翌日午後6時以降
兵庫県 発送の翌日午前 豊岡市・出石郡・城崎郡・美方郡・養父郡は翌日午後2時以降
岡山県 発送の翌日午後2時以降  
広島県 発送の翌日午後2時以降  
山口県 発送の翌日午後2時以降  
鳥取県 発送の翌日午後2時以降  
島根県 発送の翌日午後2時以降 隠岐郡は翌々日の午後2時以降
香川県 発送の翌日午後2時以降  
徳島県 発送の翌日午後2時以降 阿南市・海部郡・那賀郡・三好郡は翌日の午後6時以降
愛媛県 発送の翌日午後6時以降  
高知県 発送の翌日午後6時以降  
福岡県 発送の翌日午後2時以降  
佐賀県 発送の翌日午後6時以降  
長崎県 発送の翌々日午後6時以降  
熊本県 発送の翌日午後2時以降 牛深市・本渡市・天草郡は翌日午後6時以降
大分県 発送の翌日午後2時以降  
宮崎県 発送の翌々日午前  
鹿児島県 発送の翌々日午前 大島郡は翌々日午後2時以降
熊毛郡は翌々日午後6時以降
沖縄県・、離島、海外はお受けできません。

 仕上がり品のお届け先が違う場合は・・・
   喜んで承ります。
お客様のご住所と商品のお届け先が違う場合には、ご注文書の『仕上がり品の住所』を記入いただきます項目がございます。その欄に入力くださいませ。
またFAXのご注文書でしたら、通信欄にご記入いただきとう存じます。



 
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         リフレサービス事業部
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